Informations relatives à Convectair et au COVID-19

 
Convectair désire vous informer des mesures prises par l’entreprise pour participer activement à enrayer la propagation du virus COVID-19 tout en poursuivant ses opérations.
 

CE QUI CHANGE

Notre priorité est d'assurer la sécurité de nos employés, clients et visiteurs. Dans le contexte actuel, nous mettons en place des mesures temporaire afin de limiter les risques de contagion et assurer un environnement de travail sain à notre personnel et à nos clients.

  • Convectair demande aux gens de ne pas se déplacer à ses bureaux et de privilégier les appels téléphoniques et les rencontres par vidéoconférence (Ex. : Skype).
  • La salle de montre de Convectair est fermée au public jusqu’à nouvel ordre.
  • Pour l’instant, les représentant(e)s de Convectair ne se déplacent pas pour aller rencontrer nos distributeurs et clients. Ils demeurent disponibles pour répondre aux appels téléphoniques et les rencontres peuvent aisément s’effectuer par vidéoconférence (Ex. : Skype).

Si vous devez vous présenter chez Convectair, nous vous demandons de nous avertir et, une fois à nos bureaux, veuillez suivre les mesures d’hygiène recommandées par la santé publique soit :

  • S’abstenir de nous visiter en cas de fìèvre, toux ou symptômes grippaux.
  • Lavage des mains dès votre arrivée à nos bureaux.
  • Couvrez-vous la bouche et le nez avec le pli du coude ou avec un mouchoir en cas de toux ou d'éternuement. Jeter le mouchoir immédiatement et lavez-vous les mains.
  • Éviter les contacts directs pour les salutations, comme les poignées de main, et privilégier l’usage de pratiques alternatives.

CE QUI NE CHANGE PAS

En tant que manufacturier d’appareils de chauffage, nous sommes en mesure de vous offrir des produits et un service de qualité malgré les mesures nommées précédemment.

  • Nos commandes seront traitées comme à l’habitude. 
  • Notre service à la clientèle et notre service après-vente fonctionnent normalement. Vous pouvez les rejoindre au numéro de téléphone habituel (1-800-463-6478).

DES OPPORTUNITÉS À SAISIR

À notre époque, il est facile de poursuivre nos activités tout en étant connecté à partir de chez soi. Profitez de ce temps pour parfaire vos connaissances.

  • Naviguez notre site internet www.convectair.ca.
  • Appelez notre service à la clientèle 1-800-463-6478.
  • Préparez vos prochains projets et effectuez vos suivis en parlant à votre représentant(e).
  • Utilisez les différents services de commandes en ligne pour préparer vos prochaines rénovations!

Merci de votre collaboration et compréhension.