Enregistrement de la Garantie

Sélection de l'appareil

IMPORTANT :
S.V.P. veuillez conserver votre facture d'achat. Elle est nécessaire pour toute réparation ou remplacement que couvre cette garantie.

Nous vous remercions d'avoir acheté un produit Convectair et espérons qu'il vous procurera de nombreuses années de confort. En accord avec notre souci constant d'améliorer la satisfaction de notre clientèle, nous aimerions connaître vos commentaires sur nos produits. Nous vous remercions à l'avance d'avoir complété ce formulaire.

Numéro de modèle :   

Spécification puissance et couleur :
BB = blanc, BM = blanc mimétique, GR = grège, BCC = Lys Blanc, BCL = Blanc de Lave, BEI = Laque d'Ivoire, BLE = Bleu Atoll, BLO = Bleu Outremer, BRU = Cuivre Brun, GRI = Quartz Gris, MIR = Miroir, SAB = Sable Doré, SEP = Noir Astrakan

Coordonnées        

Vos coordonnées resteront confidentielles et aucune information personnelle ne sera, en aucun cas, divulguée à d'autres organismes.
En cas de rappel ou de demande d'information,
S.V.P. indiquez-nous de quelle manière vous préférez être contacté :
par courriel
par téléphone
par la poste

Questionnaire
Vous pouvez cochez plus d'un choix
  1. De qui avez-vous acheté votre appareil Convectair ?

Nom du maître électricien ou revendeur
        Ville:

Inclus dans la maison achetée

Autre (spécifiez) :



  1. Qu'est-ce qui vous a incité à choisir un appareil Convectair ?

La réputation de Convectair

La qualité

L'efficacité

L'économie d'énergie

Le prix

L'apparence du produit

Choix de modèle

Autre (spécifiez) :

 
  1. Comment avez-vous appris l'existence de Convectair ?

Dans une exposition

Dans une revue

Dans un journal

Par un parent / ami

Par un maître électricien

Par un commis en magasin

à la télévision ou radio

Autre (spécifiez) :



  1. Pour quelle(s) raison(s) avez-vous décidé d'acheter un appareil Convectair ?

Construction neuve

Rénovation

Insatisfait de l'ancien système

Pour chauffage d'appoint

Autre (spécifiez) :


  1. Comment évaluez-vous votre ou vos appareils(s) Convectair ?
1
Très mauvais		 2
 		 3
 		 4
 		 5
Excellent

Emballage :

Manuel d'instructions :

Facilité d'installation :

Facilité de raccordement :

Facilité d'utilisation du panneau de contrôle :

Rendement :


  1. Commentaires et suggestions :


Conditions de garantie

Ce que la garantie couvre :
Tous vices de matériel et défauts de fabrication.
Combien de temps après l'achat initial :
5 ans pour l'élément et 2 ans pour les autres pièces et main d'oeuvre.
Ce que fera Convectair :
Payer les frais de réparation au centre de service autorisé ou au choix de la compagnie, remplacer l'appareil. Payer aussi les frais de transport pour le retour de l'appareil chez le client.
Comment obtenir le service :
Pour connaître le centre de service le plus près de chez-vous consultez la liste suivante ou communiquez avec nous.
Facture :
Toute réparation ou remplacement que couvre cette garantie nécessite la facture d'achat. Prenez soin de bien la conserver.
Frais divers :
Les frais de transport jusqu'au centre de service, d'enlèvement et de réinstallation de l'appareil défectueux sont, dans tous les cas, à la charge et à la responsabilité du consommateur.
Ce que la garantie NE COUVRE PAS :
Tous les dommages causés par une mauvaise installation, un mauvais usage, de la négligence ou de l'abus, des cas fortuits, des forces majeures ou toutes autres circonstances hors de contrôle de Convectair. Toutes réparations exécutées sans la supervision de Convectair. De plus Convectair ne sera pas tenu responsable des blessures ou dommages à la propriété personnelle ou immobilère causés directement ou indirectement par nos produits, même par suite d'un défaut ou de vice de ses appareils.